Mai mult

Cum se reduce dimensiunea fișierului log MSSQL?

Cum se reduce dimensiunea fișierului log MSSQL?


În primul rând nu sunt specialist în baze de date. Folosesc MSSQL pentru a stoca datele mele SDE 9.3 care sunt furnizate cu AGS 10.0. Am date vectoriale și raster stocate în bazele de date și am foarte puțin spațiu rămas pe serverul meu SQL, deoarece fișierele jurnal sunt foarte mari. O bază de date care conține 314 GB de date are un fișier jurnal care are o dimensiune de 28 GB!

Ce pot face (dacă este ceva) pentru a reduce dimensiunea acestui fișier jurnal?


Cum micșorez dimensiunea unui fișier jurnal SQL Server

Nu-mi dau seama cum să micșorez dimensiunea fișierului ldf al bazelor de date.

DBA spune că ar trebui să folosesc jurnalul de rezervă dbname cu truncate_only

Și, deși se pare că s-a executat corect în SQL Query Analyzer, fișierul ldf este încă peste 2 Gb.

** Clarificare pe baza unor comentarii și câteva răspunsuri de mai jos. *** Baza de date specifică este o bază de date care se află pe laptopul meu și o folosesc numai pentru procesele de dezvoltare. Fișierul jurnal crește până la un punct în care se pare că va provoca un disc complet. Nu există niciun risc de producție implicat. Înțeleg că metoda din întrebarea pe care am pus-o și răspunsul pe care l-am acceptat sunt riscante într-un mediu de producție. *


SQL Server: Cum se micșorează fișierele FileStream?

Pentru un proiect, folosesc un SQL Server 2008 R2. Un tabel are o coloană filestream.

Am făcut câteva teste de încărcare, iar acum baza de date a făcut-o

Am tabele goale, cu excepția mai multor (tabele de configurare). Dar baza mea de date folosea încă mult spațiu. Așa că am folosit Task - & gt Shrink - & gt Database / Files, dar baza mea de date încă folosește ceva de genul 16GB.

Am constatat că fișierul filestream folosește încă mult spațiu.

Problema este că trebuie să fac backup pentru această bază de date pentru a o exporta pe serverul de producție final și, dacă indică să comprim backupul, am un fișier mai mare de 3,5 Go. Nu este convenabil de stocat și încărcat.

Și planific un test mult mai mare, așa că vreau să știu cum să micșorăm acel spațiu gol.

Când încerc:

Am această excepție:

Am găsit mai multe subiecte cu această eroare, dar au fost legate de eliminarea coloanei filestream.


Fișierul jurnal nu se va micșora atunci când faceți backup-uri jurnal tranzacții, dar va goli spațiu intern.

Singura modalitate de a micșora fișierul fizic este să îl micșorați și să îl extindeți din nou la o dimensiune adecvată. Bănuiesc că aveți și unele probleme VLF cu dimensiunea respectivă.

Editați: ar trebui să faceți copii de rezervă regulate pentru a împiedica expansiunea jurnalului din nou.

Ați putea rula așa ceva pentru a verifica cât de mult din fișierul jurnal este utilizat:

Aveți doar două metode pentru a minimiza aceste jurnale:

T-Log on MSSQL menține tranzacțiile de la ultima copie de rezervă. Pentru că aceasta este singura formă (cel puțin pe cine știu eu) de a le reduce dimensiunea.

După cum pot citi, aveți un model de recuperare complet, acest model nu șterge jurnalul atunci când faceți backup. Trebuie să faceți și o copie de rezervă a jurnalului. De asemenea, acest lucru lasă doar spațiu gol pe jurnal, împiedicând creșterea.


Imposibil de micșorat fișierul jurnal de tranzacții în SQL Server

M-am mutat recent la o nouă companie în care au 2 baze de date într-un server SQL de dimensiuni 20-25 GB. Nu pot să micșorez fișierul jurnal al bazelor de date.
Backup-ul jurnalului de tranzacții al bazelor de date este setat să ruleze la fiecare 30 de minute de la 6 AM la 7 PM.
Au dimensiunea de 10 și respectiv 2 Gb.
Am încercat să-l micșorez în jurul orei 8-9 PM noaptea trecută, dar nu am reușit.

Coloana log_reuse_wait a declarat că așteaptă o log_backup.
Am încercat să fac câteva copii de rezervă ale jurnalelor care nu au ajutat.
Am rulat DBCC OPENTRAN, dar nu există tranzacții deschise.

De asemenea, în această dimineață, chiar și după ce au început copiile de rezervă Tlog la 6:00 AM până acum (10:30), încă se afișează LOG_BACKUP în coloana log_reuse_wait.
Și nici TRAN OPEN la fel.

Se afirmă că, dacă DB este mic și tot conținutul fișierului tlog este în același VLF, nu se poate trunchia.
Am aproximativ 300-400 de VLF-uri în bazele de date.
Deci, asta nu are sens și aici.

Un lucru am observat că în fiecare dimineață la ora 6 dimineața tlogul este puțin mai mare decât celelalte.
Așa că mă gândesc să verific cu DBA-ul principal pentru a rula tlog non-stop.
În afară de asta, aș vrea să văd de ce se întâmplă acest lucru și îmi lipsește ceva.


Reduceți utilizarea fișierului jurnal de tranzacții

Am o bază de date SQL Server 2017 care are în prezent un fișier de date de 80 GB și un fișier jurnal de 90 GB. Vreau să descărc fișierul jurnal la o dimensiune mai ușor de gestionat, pentru că sunt pe punctul de a rula câteva scripturi mari care vor lovi cu greu fișierul jurnal. Baza de date este, de asemenea, replicată într-o altă bază de date.

Dacă rulez dbcc sqlperf („LOGSPACE”), atunci îmi spune că utilizarea fișierului jurnal este de 99%, iar acest lucru mă împiedică să micșorez fișierul jurnal până la o dimensiune mai ușor de gestionat. De exemplu, dacă rulez dbcc shrinkfile (mydb_log, 4096), atunci eroarea este Nu se poate micșora fișierul jurnal 2 (mydb_log) din cauza spațiului minim necesar pentru jurnal.

Am încercat să fac backup la baza de date, apoi să fac backup la jurnalul de tranzacții, în modul de recuperare completă. Am încercat să trec la modul de recuperare simplu, apoi să fac backup pentru baza de date, apoi să micșorez baza de date, dar utilizarea fișierului jurnal este încă la 99%.

Are cineva sugestii cu privire la ce să încerce în continuare? Este posibil ca replicarea să cauzeze o problemă? Bazele de date stau în prezent pe un sistem de testare, așa că pot lua măsuri mai extreme decât dacă ar fi în producție.


Cum reduc dimensiunea fișierului jurnal de configurare?

Instalarea noastră Small Business Server 2008 a epuizat recent spațiul de pe unitatea C. În timp ce lucram pentru a elibera spațiu, am observat că SharePoint_Config__log.LDF are 4,4 GB. Baza de date asociată este de numai 5 MB, iar baza de date de conținut principal este de numai 26 MB. Această instalare SharePoint nu se obișnuiește deloc (cu excepția cazului în care este utilizată de site-ul de administrare SBS sau ceva instalat automat).

Am descoperit că SharePoint folosește SQL Embedded Edition și nu mă pot conecta la acesta folosind SQL Management Studio. Am încercat diverse metode pe care le-am descoperit online.

Am încercat să mă conectez în SSMS folosind numele serverului „. Pipe MSSQL $ MICROSOFT # SSEE sql query” care părea să funcționeze pentru unii oameni, dar nu pentru mine.

Am încercat să folosesc SQL Server Client Network Utility pentru a configura un alias la țeava numită, dar nici asta nu a funcționat. Iată unde am găsit instrucțiunile de conectare.

Desigur, am încercat să mă conectez direct la MICROSOFT # SSEE și nu a funcționat.

Toate aceste încercări au fost de la SSMS care rulează pe serverul în care locuiesc SharePoint și baza de date în timp ce sunteți conectat ca administrator, deci nu ar trebui să fie o problemă de acces la distanță cu SSMS. Doar pentru a fi sigur că nu cauzează problema, am folosit instrumentul de configurare a suprafeței pentru a activa conexiunile la distanță cu țeavă numite pentru MICROSOFT ## SSEE, dar nu a ajutat.

În toate cazurile apar o eroare care îmi spune că nu se poate conecta deoarece serverul nu a fost găsit sau nu a fost accesibil. Mesajul de eroare este ușor diferit pentru diferite metode, dar toate spun practic același lucru.

Te rog ajuta-ma. Într-o singură zi am trecut de la SharePoint-agnostic la SharePoint-enervat și mă îndrept spre anti-SharePoint. Opțiunea B pentru mine este de a elimina SharePoint în întregime, dar nu știu dacă oricare dintre caracteristicile SBS depind de acesta. În acest moment nu îl folosim deloc pentru nimic.

Dacă pot obține SSMS pentru a se conecta la baza de date, sunt confortabil că pot face față fișierului jurnal, dar pur și simplu nu mă pot conecta.

În plus față de rezolvarea problemei pe termen scurt, aș dori să știu cum să opresc din nou să se întâmple. De ce ar crește fișierul jurnal de configurare astfel, atunci când SharePoint nici măcar nu se obișnuiește?

Actualizare: Dintr-o dată nu am mai primit eroarea de la SSMS cu privire la serverul inexistent Am început să primesc o eroare de conectare când folosesc „. Pipe MSSQL $ MICROSOFT # SSEE sql query”. Pot presupune doar că am șters o grămadă de fișiere jurnal IIS pentru a elibera spațiu. După aceea, a trebuit să închid SSMS și să-l deschid în mod specific folosind Run ca administrator și apoi am putut să mă conectez la baza de date SharePoint. După aceea, am reușit să fac backup la fișierul jurnal și să-l micșorez (cu o modificare minoră detaliată în comentariul meu privind răspunsul acceptat).


Planul Cat - Înainte, în timpul și după

Planurile unei companii de asigurări de a răspunde unei catastrofe depind de mai mulți factori, inclusiv: dimensiunea companiei, unde se află compania geografic, structura organizațională a companiei, modelul de personal al departamentului de reclamații, tipul de afaceri pe care compania îl scrie și severitatea și tipul de creanțe pe care compania se așteaptă să le primească. Totuși, este important să aveți întotdeauna mai multe resurse disponibile decât cele necesare. Este mult mai ușor să reduceți operațiunea decât să găsiți ajutor suplimentar după ce s-a produs dezastrul.

Următorul este un rezumat al unora dintre sarcinile de luat în considerare la pregătirea pentru un eveniment catastrofal major.

ÎNAINTE DE EVENIMENT

Planul de continuitate a afacerii - Atunci când se așteaptă ca o furtună să provoace daune locului unui birou de reclamații și se declanșează Planul de continuitate a activității (BCP), activitățile departamentului de reclamații care se pregătesc pentru a gestiona reclamațiile Cat se vor potrivi cu BCP. În mod normal, BCP va avea prioritate în determinarea unor lucruri precum: cum sunt anunțați angajații, unde se mută personalul, cum vor fi achiziționate echipamente, unde vor fi direcționate temporar apelurile telefonice, ce resurse suplimentare vor fi necesare în noua locație etc. .

În general, este o idee bună să vă actualizați BCP anual înainte de sezonul furtunilor și să furnizați o copie pe hârtie angajaților pentru a o păstra la reședința lor.

Previzionarea volumului revendicărilor - La început, sistemele de informații geografice (GIS) pot fi utilizate pentru a identifica riscurile asigurate în apropierea unui dezastru natural. Un sistem de informații geografice utilizează un software care îi va permite utilizatorului să descarce datele de adresă fizică pe care apoi le stochează și le convertește într-o hartă vizuală care identifică zonele de expunere la risc și / sau pierdere. Acest lucru poate necesita asistență din partea departamentului IT, dar rezultatul poate fi foarte eficient în estimarea expunerii și în proiectarea volumului de daune.

Majoritatea asigurătorilor au această capacitate, iar Serviciile de Reclamare a Proprietății (PCS) estimează că 90% din prima directă scrisă de către asigurătorii din SUA poate fi mapată utilizând un GIS. 3 Un GIS este, de asemenea, util în identificarea riscurilor mari care ar fi putut fi deteriorate de o furtună mai localizată, cum ar fi o furtună de grindină, făcând referire la informațiile Administrației Naționale Oceanice și Atmosferice (NOAA).

Rezervare - Dacă nu utilizați o rezervă statistică automată atunci când este creată o cerere, stabiliți ce rezervă medie doriți să atribuiți revendicărilor Cat atunci când acestea sunt deschise. Dacă nu alocați o rezervă pentru creanțele ajustate la birou până când asiguratul nu trimite o estimare, este posibil să nu fiți rezervat, deoarece există adesea întârzieri din partea deținătorilor de polițe la trimiterea estimărilor.

Centru de contact - Datorită volumului de cereri primite de la un Cat, nu este întotdeauna posibil să îndeplinești standardele de bune practici pentru stabilirea contactelor inițiale. Dacă cronologia inițială de contact este extinsă, scriptul pe care îl folosesc reprezentanții serviciului clienți atunci când primesc reclamații noi într-un centru de contact ar trebui schimbat pentru a-i informa pe deținătorii de polițe cu privire la momentul în care ar trebui să aștepte un apel inițial. Acest lucru este important pentru a stabili așteptările asiguraților.

În cazul în care furtuna va duce la deteriorarea locației centrului de contact, apelurile primite ar trebui redirecționate către o facilitate de rezervă care poate prelua noile rapoarte de pierdere. În plus, dacă există o suspendare temporară a serviciilor de rețea de calculatoare, ar fi o idee bună să aveți la dispoziție formulare pe hârtie pentru ca reprezentanții serviciului pentru clienți să accepte în continuare rapoarte de reclamații noi.

Comunicare prin agenție - Trimiterea unui buletin către agenți și brokeri este o idee bună pentru a le notifica cu privire la orice schimbări în tratarea daunelor sau a planurilor de gestionare a daunelor Cat. Este, de asemenea, o oportunitate de a-i sfătui cu privire la metoda preferată de raportare a daunelor și de a furniza o listă a contactelor cheie ale departamentului de daune. Compania de asigurări ar trebui să trimită în continuare actualizări frecvente agenților, sfătuindu-i cu privire la termenele și alte informații esențiale. Acest lucru va permite agenților să răspundă la apelurile de la asigurați și va reduce numărul de apeluri care se întorc la operatorul de asigurare.

Achiziționarea de furnizori și servicii de reglare a companiilor independente - Frecvența și gravitatea dezastrelor naturale din ultimii 20 de ani au condus la o creștere a numărului de companii independente de reglare, cu personal angajat să gestioneze cererile Cat și dispuși să se desfășoare în zonele afectate, oferind atât domeniu personalul și personalul din interior pentru a ajuta la gestionarea reclamațiilor Cat. Cu toate acestea, cu o catastrofă mare sau în timpul unui sezon de uragane aglomerat, cererea mare de dispozitive de reglare independente poate face dificilă găsirea unui număr suficient de dispozitive de reglare Cat pentru a vă gestiona în mod adecvat revendicările. Este important să luați legătura cu furnizorii dvs. la începutul anului pentru a discuta ce resurse pot furniza companiei dvs. în cazul unui Cat și pentru a discuta tarifele și tarifele.

După o catastrofă mare, cererea de servicii poate determina creșterea tarifelor unui furnizor Cat, dacă nu au existat acorduri de prețuri anterioare. În plus, dacă cererea pentru reglaje Cat depășește oferta, ar putea fi dificil să găsiți suficiente reglaje independente pentru a vă gestiona revendicările. Pentru a evita această potențială problemă, un asigurător ar putea dori să ia în considerare plata unei taxe de reținere pentru a se asigura că va avea o acoperire adecvată în cazul unei catastrofe mari. Dacă aveți un program de reparații directe, contactul cu contractorii dvs. înainte de eveniment este, de asemenea, benefic pentru a discuta despre capacitate, timp de răspuns și servicii.

Instruirea temporară a personalului - Dacă aveți de gând să aduceți personal temporar de la un furnizor, ar trebui dezvoltat în prealabil un plan de instruire. Pregătiți un plan de instruire scris și stabiliți cine va face instruirea. Dacă este posibil, puneți pe cineva din afara departamentului de despăgubiri să facă instruirea, astfel încât personalul de despăgubire să poată continua să se ocupe de daunele primite.

Acces la sisteme - Aranjamentele ar trebui să fie făcute cu departamentul dvs. de tehnologie informațională (IT) pentru a simplifica procesul de obținere a accesului la sisteme informatice pentru personalul cu reclamații temporare angajat să se ocupe de reclamațiile Cat și autoritatea pentru angajații care vin din alte departamente pentru a vă ajuta departamentul de reclamații. Cel mai bine este să aveți un contact dedicat în IT, care să accelereze cererile de acces din partea departamentului de reclamații și să conducă soluționarea oricăror probleme ale sistemului de reclamații care apar în legătură cu gestionarea reclamațiilor Cat.

Program de reparații directe și contractanți preferați - Companiile de asigurări care au un program de reparații directe sau contractanți preferați, cu care au încheiate acorduri de stabilire a prețurilor, tind să se descurce mai bine în gestionarea reclamației lor medii plătite și sunt mai izolate de creșterea prețului cererii, care apare adesea după o catastrofă. Dacă aveți o rețea de antreprenori care sunt direcționați către asigurați sau care fac parte din programul dvs. de reparații directe, vă va ajuta, de asemenea, să evitați întârzierile mari pe care deținătorii de polițe au experiență uneori în efectuarea reparațiilor.

Dacă aveți un antreprenor mare care efectuează reparații pentru mulți asigurați, vă recomandăm să luați un reglator în afara biroului antreprenorului. Cererea de îndepărtare a copacilor după o furtună duce, de obicei, la creșterea prețurilor. Dezvoltarea unui program de recomandare și stabilirea unei relații cu contractorii de îndepărtare a copacilor vor ajuta la gestionarea costurilor, ceea ce va aduce beneficii asiguraților, deoarece acoperirea pentru îndepărtarea copacilor este limitată, iar asiguratul plătește adesea excesul din buzunar.

Utilizați resursele personalului - În cazul în care compania dvs. nu are o echipă dedicată pentru catastrofe, este o idee bună să mențineți o listă cu nume de personal care să poată fi desfășurate și să călătorească pentru a lucra pe teren sau la un birou la distanță pentru a vă ajuta să gestionați reclamațiile. Personalul din alte departamente cu experiență în reclamații sau familiarizat cu sistemele de reclamații poate oferi asistență valoroasă cu sarcini precum răspunsul la apeluri telefonice, configurarea și atribuirea reclamațiilor, procesarea plăților etc.

Pregătirea încrucișată a personalului din alte departamente și oferirea oportunității de a lucra periodic în departamentul de despăgubiri vor fi esențiale dacă acest aranjament va funcționa. Trebuie să facă parte din plan.

Utilizați alte birouri - Asistența în tratarea daunelor poate fi solicitată de la alte birouri din afara teritoriului biroului unde a avut loc Cat. Alte birouri pot avea capacitatea de a gestiona unele revendicări Cat pentru biroul dvs. Afirmațiile Cat care nu necesită o inspecție și pot fi ajustate & ldquodesk, & rdquo sau reclamații utilizând un dispozitiv de reglare a controlului care atribuie inspecția unui dispozitiv de ajustare extern, dar menține proprietatea asupra fișierului, pot fi direcționate către alte birouri pentru a le gestiona.

Companiile trebuie să se asigure că tehnologia este la locul lor pentru a face acest lucru și că poate face față volumului de apeluri.

Identificați ajustatorii și experții mari pentru pierderi - Pe cine doriți să vă ocupați de pierderile dvs. mari și la ce sumă de dolari ar trebui să meargă pierderile Cat la un ajustator de pierderi mare? Majoritatea companiilor preferă ca revendicările complexe să fie gestionate de personal sau de ajustatori independenți capabili să gestioneze pierderi mari, cu o experiență dovedită.

Resurse pentru echipamente de birou - Dacă va fi adus personal suplimentar pentru a face față reclamațiilor la birou, confirmați că stațiile de lucru și echipamentele vor fi disponibile.

Licențierea - Dacă este necesară acordarea unei licențe de ajustare în cazul producerii catastrofei, Departamentul de Asigurări (DOI) al statului ar trebui să fie contactat pentru a stabili dacă se acordă derogări de licență pentru ajustatorii Cat. Renunțările sunt adesea acordate, iar departamentul de asigurări de stat poate solicita o listă cu o listă a numelor ajustatorilor fără licență care funcționează pentru compania dvs. Site-ul web al Asociației Naționale a Comisarilor de Asigurări (NAIC) oferă informații de contact pentru toate cele 50 de departamente de asigurări de stat.

Permise de acces - DOI-urile de stat pot elibera permise de acces temporar în așteptarea unei furtuni care va ateriza, ceea ce ar duce la daune pe scară largă și ar crea o stare de urgență care limitează deplasarea în zonele afectate. DOI își poate actualiza site-ul web cu informații cu câteva zile înainte ca o furtună severă să aibă loc. Intenția permiselor de acces este de a permite reprezentanților companiilor de asigurări un mijloc de ieșire în zonele deteriorate în care călătoria nu este permisă altfel.

În plus, atunci când se declară o stare de urgență după o furtună severă, Agenția de gestionare a situațiilor de urgență (EMA) pentru stat poate avea jurisdicție și emite autorizațiile care permit intrarea în zone restricționate. Va trebui să consultați oficiul de stat DOI sau oficiul EMA de stat pentru a stabili dacă vor elibera permise de acces temporar și cum pot fi obținute. O listă de ajustatori care tratează revendicările pentru o companie va trebui, de obicei, să fie furnizată DOI sau EMA înainte de a obține permisele. Cu toate acestea, permisele pot fi limitate și necesită împărțirea între ajustatori atunci când călătoresc în zonele afectate.

Comunicări ale Departamentului de Asigurări - Companiile ar trebui să ia în considerare posibilitatea de a avea o singură persoană și o rezervă ca puncte de contact pentru DOI din diferite state. Familiarizarea cu contactele și procedurile la diferite DOI de stat va simplifica procesul de furnizare de informații, primirea de comunicări în buletin și obținerea de răspunsuri rapide la întrebări.

Cazări mai ajustate - După un eveniment catastrofal, poate fi dificil să obțineți camere de hotel pentru personalul de despăgubire și ajustatorii independenți care să se mute pentru a face față despăgubirilor. Este posibil ca unele hoteluri să fie deteriorate și să nu poată deschide pentru afaceri. Cererea pentru camere de hotel crește după o catastrofă, datorită numărului de proprietari de locuințe care sunt strămutați de la casele lor și de la lucrătorii de urgență, contractanții și reglatorii care vin în zona care răspund la eveniment.

Camerele de hotel ar trebui rezervate cât mai curând posibil și înainte ca un uragan să se prindă. Inițial, cel mai bine este să faceți rezervări de hotel departe de calea așteptată a furtunii pentru a evita o situație în care hotelul poate fi deteriorat sau nu poate fi deschis din cauza ordinii autorității civile. O regulă bună este să faceți rezervări la cel puțin 50 de mile de la calea furtunii pentru a vă asigura că camerele vor fi disponibile după furtună. După furtună, reglatorii se pot muta în hotelurile disponibile pe teritoriul pe care îl acoperă.

Formați lianți - Copiile formularelor și aprobărilor de politici ar trebui să fie tipărite și plasate în lianțe pentru a le oferi ajustatorilor Cat. Formularele pot fi disponibile electronic, dar este mai bine să le oferiți reglatorilor o copie pe hârtie, astfel încât să le poată accesa rapid și să evite tipărirea formularelor.

Lista de experți - Compilați o listă de experți, inclusiv ingineri, experți în echipamente, consultanți în domeniul costurilor, contabili medico-legali, contractori de specialitate etc. care vor fi utilizați pe teritoriu în cazul în care s-a produs dezastrul. Ar trebui să se ia în considerare contactarea sau întâlnirea cu aceștia în prealabil pentru a discuta parametrii pentru obținerea serviciilor lor și sfera muncii pe care o vor face. Companiile de asigurări ar trebui să ia în considerare acordarea autorității de ajustare pentru a numi acești experți nominalizați, mai degrabă decât să le solicite să se întoarcă la companie și să evite să contribuie la întârzieri în tratarea daunelor. Această listă poate fi inclusă în formularul liant. În general, este mai bine să folosiți experți calificați locali, mai degrabă decât un expert care vine din afara orașului și care poate fi privit astfel ca o armă & hotărâtă. & Quot; Cu reclamații foarte complexe sau mari, totuși, este posibil să nu existe un expert local care este calificat sau disponibil.

Întâlniți-vă cu ajustatorii pentru pisici - Este o idee bună să adunați toți personalul de ajustare și personalul de conducere care vor gestiona daunele și vor avea o întâlnire pentru a revizui ghidurile / cele mai bune practici de gestionare a daunelor, reglementările de stat, tipurile de scenarii de acoperire care pot apărea și orice informații suplimentare de importanță. O copie scrisă a materialului acoperit în timpul ședinței ar trebui să fie inclusă în formularul de legătură, împreună cu lista de experți și alte materiale pertinente.

Gestionați revendicările obișnuite, non-pisici - Trebuie să se ia în considerare pentru a determina ce resurse vor rămâne la locul lor pentru a face față volumului regulat de daune. Menținerea unui nivel ridicat de servicii pentru creanțele non-Cat este importantă pentru păstrarea asiguraților. Dacă utilizați reglaje independente, veți dori să obțineți un angajament de la aceștia că vor continua să gestioneze cu prioritate revendicările care nu sunt de tip Cat și o vor face rapid.

Manging the Cat

Contact inițial pentru gestionarea revendicărilor - Contactul în timp util al agentului de ajustare este foarte important în satisfacția generală a titularului poliței cu privire la modul în care este tratată cererea. Așa cum s-a menționat la începutul acestui articol, atunci când termenii de decontare (o explicație a proceselor de decontare a daunelor) sunt explicate deținătorului poliței de asigurare în termen de o zi de la raportarea daunelor, doar 6% dintre asigurați vor ajunge să crească cererea către un supraveghetor.

Rata de escaladare crește la 13% atunci când explicația este în prima săptămână și crește la 18% când apare după prima săptămână. 4

Atribuții pe loturi după nivel și locație - Majoritatea companiilor segmentează creanțele fie ca ajustări de birou gestionate de un dispozitiv de ajustare interior, fie ca sunt necesare inspecții pe teren, fie ca revendicări complexe care trebuie să meargă la un dispozitiv de ajustare a pierderilor mari. Crearea unor teritorii definite pentru reglatorii de teren prin codul poștal va ajuta la minimizarea deplasărilor și va facilita atribuirea revendicărilor și reatribuirea revendicărilor care au fost tratate ca ajustări de birou și care sunt transferate personalului de teren din cauza complexității crescute. Dacă volumul este mare într-un anumit teritoriu, liniile limită pot fi ajustate prin cod poștal.

Gestionarea revendicărilor contestate - Reclamațiile contestate necesită adesea implicarea conducerii și, uneori, o reinspecție. În cazul în care compania dvs. are manageri de echipă de teren și / sau re-inspectori, aceștia pot fi o resursă valoroasă în soluționarea reclamațiilor contestate atunci când există dezacorduri privind domeniul de aplicare, prețurile și acoperirea cu asigurații și contractanții. Dacă compania dvs. nu are resurse de personal pentru implementare, atunci poate fi utilă utilizarea unui alt ajustator independent pentru a finaliza o reinspecție.

Control de calitate - Efectuarea de revizuiri de fișiere și re-inspecții în timpul unui Cat va asigura că reclamațiile sunt tratate corect și că adecvarea plății este corectă. De asemenea, va ajuta la identificarea reglatorilor independenți și a furnizorilor care fac cea mai bună treabă pentru dvs. și pe care doriți să utilizați mai mult.

Rețele sociale - Utilizarea Facebook, Twitter și site-ul companiei dvs. este foarte benefică în comunicarea cu deținătorii de polițe de asigurare pentru a furniza informații despre procedurile de raportare a daunelor, informații despre procesul de soluționare a daunelor, locațiile în care vor fi ajustatorii lor dacă aveți unități mobile sau unde pot merge dacă trebuie să fie evaluat un vehicul etc. Furnizarea de informații actualizate pentru agenții de pe site-ul companiei dvs. cu privire la activitatea de gestionare a reclamațiilor Cat este, de asemenea, importantă. Inclusiv informații despre volumul de daune, procentul de daune închise, acoperiri suplimentare unice plătite în cadrul avizelor ajută și creează o bună oportunitate de marketing.

Unitatea de investigare specială / fraudă - Activitatea de fraudă crește de obicei în timpul unui Cat. Unele dintre motivele pentru acest lucru se pot datora volumului de daune, anticipării în rândul asiguraților și contractanților că daunele ar putea să nu primească la fel de mult control precum ar face în mod normal, și contractanților de nereușită care vin în zona de dezastru pentru a lucra. Este posibil să fie necesare resurse suplimentare de la SIU pentru a gestiona o creștere a recomandărilor.

Păstrați un jurnal al poveștilor de succes - Când gestionați creanțele Cat, păstrați o evidență a poveștilor de succes pentru creanțele care se închid rapid și în care ați depășit așteptările deținătorului poliței, situații în care agentul a depășit ceea ce se aștepta de la ei sau a acționat rapid pentru a permite afacerii unui asigurat să se redeschidă rapid etc. Solicitați reglatorilor să vă anunțe când primesc o comunicare gratuită de la un client. Acesta va oferi o oportunitate de recunoaștere a angajaților și poate fi util după Cat, dacă vi se solicită să furnizați informații în scopuri de marketing sau să scrieți o comunicare informativă despre Cat recent.

Următorul val - După cunoașterea volumului și severității cererilor, va trebui să prognozați cât timp va dura până la închiderea cererilor și pentru a reduce cererile în așteptare la un nivel gestionabil, astfel încât restul cererilor să poată fi predate personalului obișnuit al cererilor. Pe măsură ce angajații angajați împrumutați de la un alt departament se întorc la birourile lor, va trebui să prognozați care vor fi nevoile dvs. de personal și ce resurse puteți utiliza pentru a obține ajutor suplimentar în cadrul companiei pentru a face față revendicărilor Cat .

Comunicați nevoile de curățare cu companiile dvs. independente de ajustare - De asemenea, va trebui să comunicați planurile de gestionare a reclamațiilor și de personal cu companiile dvs. independente de ajustare, astfel încât acestea să își poată gestiona resursele pentru a vă sprijini planul de închidere a soldului creanțelor Cat.

După eveniment

Urmare - Efectuarea de recenzii în dosar închis, revizuirea anchetelor privind serviciile de revendicare a deținătorilor de polițe și solicitarea de feedback de la agenți și angajați, va oferi surse bune de informații în evaluarea performanței dvs. în gestionarea Cat. Revizuirea cheltuielilor este, de asemenea, un exercițiu valoros pentru a determina unde s-au cheltuit banii și pentru a identifica domeniile de economii potențiale. Rezultatele recenziilor cu fișiere închise ar trebui rezumate astfel încât scorurile să poată fi atribuite furnizorilor și ajustatorilor independenți. Acei furnizori și ajustatori independenți cu cele mai mari scoruri sunt companiile pe care veți dori să le vizați pentru asistență atunci când apare următorul dezastru. Evaluarea a ceea ce a funcționat corect și a eșuat în tratarea cererilor pentru un Cat va ajuta, de asemenea, la modificarea planului dvs. Cat, vă va îmbunătăți operațiunea de revendicare, nivelul de servicii pentru următorul Cat - și va crește reținerea deținătorilor de polițe.


2 Răspunsuri 2

Ar trebui să faceți backup și să tăiați TLOGS-ul. Dacă nu ați făcut asta, da, faceți o copie de rezervă, trunchiați și micșorați va restabili spațiul. Pentru a păstra spațiul respectiv, va trebui să setați limite de creștere pentru baza de date și fișierele jurnal. Microsoft are o lucrare despre „cele mai bune practici” cu întreținerea SQL:

În timp ce vă recomand să rulați prin acea carte albă, vă sugerez să vă uitați la unități mai mari pentru a vă sprijini instalarea, acestea sunt ieftine și merită efortul încărcat anterior pentru a face acel schimb, mai degrabă decât să urmăriți câțiva MB aici și acolo.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să alegeți modelul de recuperare adecvat pentru bazele de date.

Dacă aveți nevoie de restaurare punctuală, mergeți la modelul de recuperare FULL. Prețul pe care trebuie să-l plătiți este să faceți copii de rezervă periodice ale jurnalului sau fișierul jurnal va crește la nesfârșit. Efectuarea unei copii de rezervă complete nu îi împiedică să crească. Dacă utilizați oglindirea sau jurnalul de expediere, trebuie să fiți, de asemenea, în modelul de recuperare completă. Deci, trebuie să faceți copii de rezervă complete (sau diferențiale) și jurnalele de amplificatoare.

Dacă nu aveți nevoie de restaurări de timp - mergeți cu modelul de recuperare SIMPLE. SQL Server va gestiona automat fișierele jurnal de tranzacții și le va reutiliza, astfel încât acestea să nu crească la fel de mari. Copiile de rezervă complete (sau diferențiale) vor funcționa foarte bine în acest caz.

Micșorarea fișierelor bazei de date trebuie făcută numai în circumstanțe foarte specifice (NICIODATĂ automat sau ca parte a unui plan de întreținere), deoarece acestea provoacă o fragmentare oribilă a bazelor de date. Un candidat bun este situația în care tocmai ați mutat o colecție mare de site-uri într-o altă bază de date de conținut și lăsați baza de date originală cu 80% din spațiul neutilizat, de exemplu. Fișierele bazei de date cresc, asta fac.


Reduceți fișierul jurnal DB de configurare SharePoint

Cu toții suntem conștienți de faptul că SharePoint are DB implicit, adică configDB, iar în baza de date SQL fiecare bază de date are un fișier jurnal pentru înregistrarea operațiunilor / tranzacțiilor. Datorită numărului de utilizatori și a fișierului jurnal de tranzacții crește mult mai repede decât fișierul de date tranzacțional.

Datorită acestui server, echipa începe să se plângă și să mă ceară să mut sau să șterg acest fișier jurnal.

Mesaj de eroare:

Pentru a rezolva această problemă, putem rezolva folosind două metode-

Studio de management SQL Server

Conectați-vă la serverul backend (SharePoint Database Server) utilizând contul de administrator pentru a efectua sarcina pentru baza de date.

  • Deschideți studioul de gestionare SQL Server și conectați instanța serverului DB sharepoint
  • Verificați proprietățile implicite ale bazei de date sharepoint_config și ale fișierelor jurnal

Faceți clic dreapta pe proprietățile de clic pe baza de date SharePoint_config și va deschide caseta de dialog proprietăți baze de date și selectați

Faceți clic dreapta pe baza de date sharepoint_config, faceți clic pe Task- & gt Shrink- & gt Files

Notă: Dacă fișierul jurnal are o dimensiune mare, ar putea dura ceva timp până la micșorare, ceea ce va duce la prelucrare care durează mai mult.

După finalizarea procesului de micșorare, schimbați modelul de recuperare înapoi la complet de la modelul de recuperare simplu.

Comenzi SQL pentru a micșora fișierul jurnal în baza de date

utilizați SharePoint_Config
modifica baza de date SharePoint_Config setează recuperarea simplă
merge
punct de control
merge
modificați baza de date SharePoint_Config setează recuperarea completă
merge
dbcc shrinkfile (N & # 8217SharePoint_Config_log & # 8217, 2)
merge


Priveste filmarea: Como diminuir o arquivo de Log do MS SQL Server